En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 24 de la Ley de Protección de Datos Personales, Servicios Financieros Enlace, S.A. de C.V., en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición de los titulares el presente Aviso de Privacidad, con el propósito de informar de manera clara y transparente las condiciones bajo las cuales serán tratados sus datos personales. Se invita a todas las personas que proporcionan sus datos personales a Servicios Financieros Enlace, S.A. de C.V. a leer detenidamente este documento, a fin de conocer sus derechos y los mecanismos disponibles para ejercerlos de manera informada y efectiva, incluyendo los derechos ARCO-POL: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación del tratamiento de datos personales.
Servicios Financieros Enlace, S.A. de C.V., en adelante Enlace, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier notificación o consulta, el domicilio legal se ubica en la Oficina Central: 2ª Calle Oriente # 4-7, Distrito de Santa Tecla, Municipio de La Libertad Sur, Departamento de La Libertad.
Los datos personales y datos sensibles que Servicios Financieros Enlace, S.A. de C.V. recopile de su titular serán utilizados con la finalidad de ejercer su actividad crediticia, y serán aquellos que permitan identificar a los titulares para su debido conocimiento, ubicación y evaluación como sujetos de crédito.
Servicios Financieros Enlace, S.A. de C.V. protegerá las bases de datos recolectadas, restringiendo su acceso únicamente al personal autorizado, salvo las excepciones que la ley determine. Dicho tratamiento de datos se hará cumpliendo con las directrices vigentes emitidas por la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE).
El tratamiento de datos personales y datos sensibles se hace conforme a lo dispuesto por la Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto Legislativo N.º 144, D.O. N.º 219, Tomo 445 del 15/11/2024, El Salvador) y demás normativas aplicables.
Como institución dedicada al otorgamiento de microcréditos para el impulso de la economía, Servicios Financieros Enlace, S.A. de C.V. tratará sus datos personales y datos sensibles —lo que incluye su recolección, almacenamiento, procesamiento, uso, transmisión y transferencia— con estricto apego a las obligaciones de seguridad y confidencialidad exigidas por la Ley de Protección de Datos Personales.
Las finalidades principales del tratamiento son:
Servicios Financieros Enlace, S.A. de C.V. reconoce la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad. En caso de realizar actividades de proyección social, eventos institucionales o campañas publicitarias que requieran el tratamiento de datos de niños, niñas o adolescentes (incluyendo imágenes o testimonios), se solicitará previamente el consentimiento expreso, escrito e informado de sus padres, representantes o tutores legales, bajo los estándares fijados por la Ley de Protección de Datos Personales y leyes especiales aplicables.
Todo titular de datos personales podrá ejercer, de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido y limitación del tratamiento (derechos ARCO-POL).
Para ello, deberá remitir su solicitud por escrito al Delegado de Protección de Datos Personales designado por Enlace, ya sea mediante el formulario oficial brindado en Agencias o por correo electrónico o descargado de la página web.
Estas solicitudes serán atendidas en el plazo máximo de respuesta de 20 días hábiles, prorrogable por un periodo igual ante causa debidamente justificada, conforme al artículo 20 de la Ley.
Asimismo, el titular conserva la facultad de revocar el consentimiento otorgado para finalidades opcionales en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento efectuado de forma previa.
Nombre: David Alexander Vásquez Arévalo
Correo electrónico: delegadoPDP@enlace.com.sv
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos ARCO-POL ante el Delegado ubicado en Oficina Central 2ª Calle Oriente # 4-7, distrito de Santa Tecla, municipio de La Libertad Sur, Departamento de La Libertad.
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Los formularios para ejercer los derechos ARCO-POL pueden obtenerse de forma física en las Agencias, mediante descargas en la página web de Enlace: https://www.enlace.com.sv/ o solicitarse mediante el correo electrónico de delegadoPDP@enlace.com.sv .
Dicha solicitud deberá estar firmada y acompañarse de una fotocopia legible del Documento Único de Identidad (ambos lados).
Enlace implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier forma de tratamiento ilícito.
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