1. DEFINICIONES

Referente: Es el cliente activo de Servicios Financieros Enlace que recomienda a un posible nuevo cliente, así como el líder comunitario que no es cliente activo de Enlace.

Referido: Persona recomendada que cumple con los requisitos establecidos y recibe un producto financiero de Enlace.

Redención: Proceso mediante el cual el referente obtiene el incentivo correspondiente, una vez verificado el cumplimiento de las condiciones establecidas en el programa.

2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

• Ser cliente activo de Servicios Financieros Enlace o líder comunitario.
• Ser identificado como líder comunitario de la zona donde reside.
• Tener buen historial de pago y no presentar morosidades vigentes (si es cliente).
• Contar con datos válidos y verificables del referido.
• Aceptar los presentes términos y condiciones al momento de participar.

3. CONDICIONES PARA QUE UN REFERIDO SEA VÁLIDO

• El referido no debe ser cliente activo de Enlace al momento de la recomendación.
• El referido no debe haber sido cliente anteriormente (cliente completamente nuevo).
• También se considerará como “nuevo” a quien no haya tenido créditos con la institución durante un período mínimo de inactividad de dos años (cliente de reingreso).
• El referido debe inscribirse voluntariamente en el programa.
• Debe recibir un desembolso aprobado bajo cualquiera de las modalidades elegibles (individual o grupal).
• Un mismo referido solo puede registrarse una vez; en caso de duplicidad, se tomará en cuenta el primer registro ingresado al sistema.
• Los prospectos referidos deberán estar inscritos en el Programa SOMOS+ antes de iniciar su trámite crediticio; si se inscriben durante o después del proceso, no serán considerados para el incentivo.
• El referente no podrá referirse a sí mismo.
• El referente podrá referir clientes de zonas geográficas distintas a aquella donde está siendo atendido.

4. KIT DE BIENVENIDA

• Al inscribirse en el Programa SOMOS + se le enviará a cada líder referente, su código único de referidor, ya sea a su correo o su WhatsApp registrado en el formulario en las 24 horas hábiles siguientes.
• Se le enviará kit digital compuesto por: carta de bienvenida, manual breve de uso del programa y mensaje predeterminado para reenviarle a las personas que desee referir.
• Adicional se le entregará al líder una camiseta identificativa, tras haber sido desembolsado efectivamente su primer cliente referido.

5. CLASIFICACIÓN Y ASIGNACIÓN DE PREMIOS

Los premios se asignarán en función del tipo y cantidad de cliente referido, según esta escala de premiación:

Por ejemplo, si un referente obtiene 4 clientes grupales desembolsados, recibirá una Gift Card de $20, pues se encontraría en la escala de BRONCE. En dado caso hubiese referido 5 clientes grupales desembolsados, pasaría a la escala PLATA, recibiendo $6.00 por cada uno, haciendo un total de $30.

6. REDENCIÓN DE PREMIOS

• El referente podrá redimir su premio a través de Gift Cards de supermercados aliados, dependiendo de la disponibilidad local.
• Las Gift Cards podrán ser de los siguientes comercios:
• 1- GRUPO CALLEJA: canjeables en Súper Selectos.
• 2- WALMART: canjeables en tiendas Walmart, Maxi Despensa, Despensa Familiar y La Despensa de Don Juan.
• * En el caso de la clasificación grupal de BRONCE, si un líder acumula únicamente UN nuevo cliente al cierre de mes, solamente se le podrá premiar con una Gift Card de WALMART (Maxi Despensa, Despensa Familiar, Despensa de don Juan, etc), debido al monto ($5).
• La entrega de las Gift Cards se realizará al mes vencido tras verificar el cumplimiento de las condiciones.
• Los premios no son transferibles ni canjeables por efectivo.
• Enlace se reserva el derecho de modificar el valor o tipo de los premios, con previo aviso en las presentes bases.
• Los premios del programa SOMOS + (Gift Cards) son acumulables por un periodo máximo de un mes, contados a partir de la fecha de validación del primer referido que califique de cada mes.
• Una vez transcurrido ese periodo sin que el referente solicite o reclame sus premios acumulados, estos serán anulados automáticamente y no podrán ser reclamados posteriormente.
• Enlace podrá enviar recordatorios previos a la expiración, pero la responsabilidad de redimir los premios en el plazo establecido recae en el participante.
• La redención parcial está permitida; es decir, el referente puede solicitar su premio aun si no ha alcanzado la siguiente categoría de acumulación, dentro del mismo mes.

7. RESTRICCIONES

• El programa está vigente durante el año 2026, con posibilidad de renovación o modificación.
• Empleados de Servicios Financieros Enlace no son elegibles para participar como referentes.
• No se otorgarán premios si se detecta fraude, información falsa o manipulación del sistema de referidos.
• Enlace se reserva el derecho de suspender la participación de cualquier persona que incumpla con estas condiciones.

8. ACEPTACIÓN

Al participar en el programa Somos+, el cliente acepta estos términos y condiciones y se compromete a actuar con ética y buena fe.